Klantenservice

Wij verzenden alle bestellingen die ontvangen en betaald zijn op werkdagen voor 14 uur.

95% van de bestellingen worden de volgende dag (meestal) geleverd.

Lieve klant,

Wij hechten we waarde aan eerlijkheid en transparantie. We begrijpen dat verzendkosten voor sommige klanten vervelend kan zijn, maar we willen graag uitleggen waarom we ze in rekening brengen.

Waarom Rekenen Wij Verzendkosten?

1. Kwaliteit en Zorg:

Wij geloven we in het leveren van producten van de hoogste kwaliteit en de best mogelijke service. Het verpakken en verzenden van de bestellingen vereist zorgvuldigheid en aandacht voor detail om ervoor te zorgen dat ze veilig en in perfecte staat bij jullie aankomen. De verzendkosten helpen ons bij het handhaven van deze kwaliteitsstandaard.

2. Verzenden is Duurzaam

We geloven in duurzaamheid en willen bijdragen aan een beter milieu. Het gratis verstrekken van verzending kan aanmoedigen tot overmatig bestellen en retourneren, wat een negatieve impact kan hebben op het milieu. Door verzendkosten te berekenen, hopen we dat klanten zorgvuldig nadenken over hun aankopen en minder snel geneigd zijn om onnodige retouren te doen.

3. Betaalbare Producten:

We begrijpen dat de prijs een belangrijke factor is bij het winkelen. Door verzendkosten in rekening te brengen, kunnen we onze producten betaalbaar houden en tegelijkertijd de kwaliteit handhaven.

4. Eén Tarief voor Duidelijkheid

Om het voor iedereen eenvoudig te maken, hanteren we één vast verzendtarief. Dit voorkomt verwarring en maakt het gemakkelijker voor onze klanten om te begrijpen wat de kosten zijn.

5. Gratis Verzending vanaf 100 Euro

We willen onze waardering voor jouw loyaliteit laten zien. Daarom bieden we gratis verzending aan voor bestellingen vanaf 100euro voor klanten in Nederland. Op deze manier willen we je belonen voor je vertrouwen in ons.

We hopen dat je begrijpt waarom we verzendkosten in rekening brengen en dat je de redenen achter ons beleid waardeert. Jouw steun helpt ons om hoogwaardige producten te blijven leveren en ons steentje bij te dragen aan een duurzamere wereld.

Wij sturen direct na uw bestelling een e-mail met bevestiging van fr bestelling. Geen e-mail ontvangen? Misschien is de e-mail in de 'ongewenste' e-mail terecht gekomen of heb je een verkeerde e-mail adres ingevuld.

Staat de bevestigingsmail daar ook niet tussen? Neem dan telefonisch contact met ons op.

Wij accepteren voor betalingen: iDeal, Paypal en Credit cards.

U kunt aangeven waar uw bestelling moet worden bezorgd. Na verzending door ons, kunt u ook met de bezorgdienst een regeling treffen.